Skip to main content

Social Media Marketeer (32 – 40 uur)

  • Fotogallery:
  • Type: Betaald
  • IJmuiden

Bloei jij op door je in te zetten voor een goed doel, snelle boten en een no-nonsens werksfeer? Draai je je hand niet om voor het maken van eigen beeld en copy? Ben je een ster in creatief schrijven en werk je graag mee aan onze groeiambities op social media? Kom dan werken bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM). 

Wij zoeken een

Social Media Marketeer (32 – 40 uur)

De KNRM redt mensen en dieren in nood op zee en het ruime binnenwater. Zo’n 1.500 professioneel opgeleide vrijwilligers staan dag en nacht klaar voor hulpverleningen en reddingsacties vanuit de 45 reddingstations, verspreid over Nederland.

De KNRM is al bijna 200 jaar een goed doel en is volledig afhankelijk van donaties, giften en nalatenschappen. De KNRM ontvangt geen subsidie van de overheid.

Vanuit kantoor IJmuiden ondersteunt de beroepsorganisatie de vrijwilligers op de reddingstations om het reddingwerk veilig en professioneel uit te kunnen voeren.

Bij elke reddingsactie van de KNRM ontstaat er een uniek verhaal. Deze verhalen vormen de basis  van de communicatieboodschap om de merkbekendheid van de KNRM te vergroten en de urgentie van het werk van de KNRM onder de aandacht te brengen. Ons doel is tweeledig: we informeren het publiek over de waardevolle inzet van onze reddingstations en vrijwillige bemanningsleden en benadrukken het belang van donaties om dit werk te steunen en mogelijk te maken. Dit doen we op veel verschillende manieren en ook steeds meer online.

Als Social Media Marketeer ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze social mediakanalen. Je geeft er creatieve invulling aan, en denkt mee over de contentstrategie en bewaakt de juiste tone of voice. Als onze nieuwe Social Media Marketeer signaleer je social mediatrends en weet je daarop in te spelen. Je analyseert statistieken en deelt de inzichten met je collega’s.  

Verantwoordelijkheden:

  • Beheren en onderhouden van alle social media-accounts
  • Opstellen van een contentkalender voor de verschillende kanalen
  • Creëren van boeiende content voor diverse social mediaplatforms
  • Zorgen voor consistentie en kwaliteit in de content.
  • Actief bijdragen aan het vergroten van zichtbaarheid en engagement op social media
  • Analyseren van statistieken en trends op sociale platforms
  • Presenteren van bevindingen en aanbevelingen op basis van analyses
  • Samen met onze externe partner werken aan onze always-on social mediastrategie

Je werkt nauw samen met:

  • Intern: De collega’s van team Online, de andere collega’s binnen team Communicatie en Fondsenwerving en vrijwilligers op de stations.
  • Extern: contacten uit het werkveld

Je beschikt bij voorkeur over deze competenties en eigenschappen:

  • Samenwerken in teamverband, feedback geven en ontvangen
  • Je bent pro-actief, resultaatgericht en je neemt initiatief
  • Je bent creatief, innovatief maar ook stressbestendig
  • Je bent nieuwsgierig en hebt een neus voor in- en extern nieuws
  • Je bent flexibel ingesteld, wegens werkzaamheden op wisselende locaties en tijden, incidenteel ook in de avonden en weekenden

Voor de functie vragen we van jou:

  • 2 jaar ervaring in social mediamarketing
  • Hbo denk- en werkniveau
  • Ervaring met Adobe Creative Cloud waaronder Photoshop en Premiere.
  • Ervaring met of nieuwsgierigheid naar AI-tools
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Je werkt veelal vanuit ons kantoor in IJmuiden, maar je zult ook regelmatig op pad gaan voor bezoek aan een van onze 45 reddingstations. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken.  

Wat bieden we jou?  

  • een afwisselende en uitdagende baan in een informele werksfeer 
  • een functie in een unieke organisatie die een taak uitvoert die ertoe doet
  • een functie die je zelf vorm kunt geven binnen de doelstellingen en ambities van de KNRM
  • een salaris tussen de € 3.200,- en € 3.500,- bruto, bij een fulltime dienstverband en afhankelijk van je ervaring 
  • een dertiende maand
  • een goede pensioenregeling, zonder eigen bijdrage 
  • een fitheidsvergoeding
  • 27 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband; 
  • een passende reiskostenregeling
  • een studiekostenregeling
  • een laptop en mobiele telefoon van de zaak 

Wij zien je sollicitatie graag uiterlijk 31 mei 2024 tegemoet onder vermelding van “vacature social media marketeer” per e-mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sanne Dam (senior online marketeer) via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of 088-9996055

Kijk voor meer informatie over de organisatie op www.knrm.nl.

betaald

  • Hits: 33

Medewerker Donateursservice (32 – 40 uur)

  • Type: Betaald
  • IJmuiden

Staat servicegerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Zorg jij ervoor dat onze donateurs zich gewaardeerd en gehoord voelen? Ben je een flexibele teamspeler die houdt van een no-nonsens werksfeer? Ben je administratief sterk en bedenk je graag hoe processen efficiënter kunnen? Kom dan werken bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM).

 Wij zoeken een

Medewerker Donateursservice (32 – 40 uur)

De KNRM redt mensen en dieren in nood op zee en het ruime binnenwater. Zo’n 1.500 professioneel opgeleide vrijwilligers staan dag en nacht klaar voor hulpverleningen en reddingsacties vanuit de 45 reddingstations, verspreid over Nederland. De KNRM bestaat dit jaar 200 jaar.

De KNRM is als goed doel volledig afhankelijk van donaties, giften en nalatenschappen. De KNRM ontvangt geen subsidie van de overheid. Vanuit kantoor IJmuiden ondersteunt de beroepsorganisatie de vrijwilligers op de reddingstations om het reddingwerk veilig en professioneel uit te kunnen voeren.

Als medewerker donateursservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor donateurs. Je bent vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. De donateur moet zich immers gewaardeerd en gehoord voelen. Je bent vertegenwoordiger van de organisatie aan de telefoon, in de mail of in brieven en een aantal keren per jaar bij evenementen en donateursbijeenkomsten. Alle contactmomenten leg je vast in ons CRM-systeem waarin ook de financiële transacties worden vastgelegd en opgevolgd.

Je bent pro-actief bij het oplossen van knelpunten en kunt inschatten wat de consequenties van nieuwe fondsenwervende acties zijn voor je eigen werk, zowel qua werkprocessen als qua vastlegging in het CRM-systeem. Aanpassingen in de werkwijze leg je vast en voer je door in de dagelijkse werkzaamheden. Dat je hierbij zorgvuldig te werk gaat, spreekt voor zich.

Verder ben je altijd op zoek naar hoe het nog beter of efficiënter kan, met altijd in je achterhoofd ‘de donateur zo goed mogelijk service verlenen’. Samen met je collega vorm je de donateursservice een cruciaal onderdeel van onze organisatie. Want zonder onze donateurs redden we het niet!

Verantwoordelijkheden:

  • Vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en brieven beantwoorden en afhandelen;
  • Mutaties van donateursgegevens verwerken binnen onze donateursadministratie;
  • Donateursdata van verschillende acties en campagnes verwerken in onze database inclusief het verzorgen van de opvolging (dankbrieven, welkomstbrieven, retourpost verwerken etc.);
  • Een bijdrage leveren aan het op peil houden van de datakwaliteit van het donateurbestand (CRM-systeem) d.m.v. controles van de (geautomatiseerde) databestanden voor invoer en het corrigeren van mogelijke data-issues;
  • Het maken van incassobestanden ten behoeve van de financiële administratie en de uitvoering en controle van het incassoproces.
  • Het signaleren van knelpunten in het gebruik van het CRM-systeem en het bijdragen aan oplossingen voor deze knelpunten. Ook doe je suggesties voor het optimaliseren van campagneprocessen.
  • Zorg dragen voor de organisatie en administratie van speciale projecten voor donateurs zoals loffelijk initiatieven, bunkerbootjes en trouwe donateursdag. Daarnaast ondersteun je bij de organisatie en uitvoering van speciale evenementen en fysieke ontvangsten voor donateurs (bijvoorbeeld op beurzen, Reddingbootdag en kleinschalige donateursbijeenkomsten).

Je werkt nauw samen met:

  • Intern: medewerkers fondsenwerving (particulier en zakelijk), de data-analist en de functioneel applicatiebeheerder en je directe collega(‘s) van de donateursservice en het secretariaat.
  • Extern: derden zoals het verzendhuis, de webshop, leveranciers.

Je beschikt bij voorkeur over deze competenties en eigenschappen:

  • Samenwerken in teamverband, feedback geven en ontvangen
  • Pro-actief, neemt initiatief
  • Servicegericht
  • Communicatief en collegiaal
  • Stressbestendig
  • Nauwkeurig

Voor de functie vragen we van jou:

  • MBO/HAVO werk- en denkniveau
  • Kennis van en ervaring met klantcontact en informatieve serviceverlening
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Office (Word, Excel)
  • Affiniteit met financiële/administratieve processen/werken in CRM-systemen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Affiniteit met het doel en de missie van de KNRM  

Wat bieden we jou?  

  • een afwisselende en uitdagende baan in een informele werksfeer 
  • een functie in een unieke organisatie die een taak uitvoert die ertoe doet
  • een salaris tussen de € 3.000,- en € 3.300,- bruto, bij een fulltime dienstverband en afhankelijk van je ervaring 
  • een dertiende maand
  • een goede pensioenregeling, zonder eigen bijdrage 
  • een fitheidsvergoeding
  • 27 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband; 
  • een passende reiskostenregeling
  • een studiekostenregeling

Wij zien je sollicitatie graag uiterlijk 28 april 2024 tegemoet onder vermelding van “vacature medewerker donateursservice” per e-mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Darinka Boulonois (teamleider particuliere fondsenwerving) via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of 088-9996053 of 06-30026563.(niet op vrijdag).

Kijk voor meer informatie over de organisatie op www.knrm.nl.

betaald

  • Hits: 86

Beleidsmedewerker (32 tot 40 uur)

  • Type: Betaald
  • IJmuiden

Denk je graag na over nieuwe kansen en mogelijkheden? Ben jij goed in het vertalen van strategie in werkbare, uitvoerbare en meetbare plannen? Ben je een netwerker die gemakkelijk draagvlak creëert en zelf initiatief neemt om gezamenlijk vooruit te komen? Kom dan werken bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM).

Wij zoeken een enthousiaste en ervaren

BELEIDSMEDEWERKER (32 TOT 40 UUR)

De KNRM redt mensen in nood op zee en het ruime binnenwater. Zo’n 1.400 professioneel opgeleide vrijwilligers staan dag en nacht klaar voor hulpverleningen en reddingsacties.

De KNRM is al bijna 200 jaar een goed doel en is volledig afhankelijk van donaties, giften en nalatenschappen. De KNRM ontvangt geen subsidie van de overheid.

Vanuit kantoor IJmuiden ondersteunt de beroepsorganisatie de vrijwilligers op de reddingstations om het reddingwerk veilig en professioneel uit te kunnen voeren.

Als beleidsmedewerker ondersteun je de KNRM-organisatie met het behalen van operationele en strategische doelstellingen door, gezamenlijk met alle (interne/externe) stakeholders, beleid en processen te ontwikkelen en via een actiegerichte vertaalslag te implementeren.

Het beleidsgebied loopt uiteen van het verkoopbeleid van uit-dienst reddingboten tot het organisatie brede duurzaamheidsbeleid en beleid op het gebied van niet-spoedeisende-hulpverlening.

Daarnaast promoot en vergroot je de invloed van de KNRM in het Haagse werkveld.

VERANTWOORDELIJKHEDEN:

BELEID

  • Je ontwikkelt beleid op basis van de aangegeven behoefte vanuit de (lijn/staf) afdelingen, de KNRM-strategie en jaarplannen.
  • Je ondersteunt de directie en het managementteam bij het uitwerken van beleid en procedures en het maken van de vertaalslag richting de operationele organisatie.
  • Je vertaalt in- en externe (markt)ontwikkelingen in relevant te ontwikkelen beleid en procedures.
  • Je bewaakt KNRM-beleid op inhoudelijke samenhang en consistentie.
  • Je onderhoudt contacten met reddingstations, plaatselijke commissies, vrijwilligers en beroepspersoneel om succesvol beleid te definiëren en te implementeren.

POLITIEK

  • Je monitort en bewaakt de voor KNRM (nieuwe) relevante wet- en regelgeving.
  • Je vertegenwoordigt de KNRM en onderhoudt belangrijke contacten in het Haagse (politieke) werkveld, netwerken, projectgroepen en overlegorganen. Dit kan ook samen met een externe partij die je aanstuurt op dit gebied.
  • Je werkt voor de politieke lobby, veel samen met de afdeling communicatie en stemt activiteiten af.
  • Je organiseert en neemt deel aan (KNRM-brede) interne en externe projecten, vergader- en overlegvormen als deelnemer of (project-)leider.
  • Je geeft gevraagd en ongevraagd advies KNRM-breed

JE WERKT NAUW SAMEN MET:

  • Intern: de leden van het Managementteam en afhankelijk van het onderwerp met collega’s van diverse afdelingen
  • Extern: contacten uit het werkveld, lobby-partijen en andere experts.

JE BESCHIKT BIJ VOORKEUR OVER KENNIS EN ERVARING IN:

  • Het ontwikkelen en schrijven van beleid (binnen semi-overheid) alsmede het maken van de vertaalslag naar de praktijk.
  • Het aansturen van externe (samenwerkings-) partners (bureaus en freelancers).
  • De politieke omgeving in Den Haag
  • Projectmanagement en het werken met project management tools.
  • Nautische achtergrond en/of ervaring met vrijwilligers en vrijwilligersmanagement (pré). 

VOOR DE FUNCTIE VRAGEN WE VAN JOU:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau; organisatiekunde / bestuurskunde / communicatie.
  • Sterk in samenwerken en netwerken, zelfstandigheid, analytisch vermogen, uitstekende schrijfvaardigheid en overtuigingskracht
  • Nieuwsgierigheid, daadkracht, onderzoekende mindset.
  • Omgevings- en bestuur sensitiviteit.
  • Communicatief sterk

WAT BIEDEN WE JOU?  

Een afwisselende en uitdagende, leuke baan in een informele werksfeer. Een informele ‘can do’ werksfeer waarbij transparante communicatie en elkaar aanspreken op resultaten voorop staat. Een salaris tussen de € 4.000,- en € 4.600,- bruto, bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van je ervaring en passend bij een gemotiveerde vrijwilligersorganisatie.  Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een dertiende maand en een uitstekende premievrije, pensioenregeling. Bij bezoek aan de vrijwilligers van reddingstations mag je geregeld meevaren met de reddingboten en zelfs meedoen met hun oefeningen, tijdens oefenavonden. 

Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen via Solliciteren voor Beleidsmedewerker | BMC

Kijk voor meer informatie over de organisatie op www.knrm.nl.

betaald

  • Hits: 518

Marketeer/campagne coördinator (32 tot 40 uur)

  • Type: Betaald
  • IJmuiden

Gaat je hart sneller kloppen van alle ontwikkelingen op het gebied van marketing? Werk je graag samen met je collega’s aan het uitbouwen van de bekendheid, zichtbaarheid en de inkomsten van de KNRM?

Wil je onderdeel uitmaken van het team dat de KNRM het 200ste levensjaar inloodst met alle activiteiten en evenementen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

VACATURE MARKETEER/CAMPAGNE COÖRDINATOR (32 TOT 40 UUR)

De KNRM is op zoek naar een marketeer/campagne coördinator. De KNRM redt mensen in nood op zee en het ruime binnenwater. Zo’n 1.400 professioneel opgeleide vrijwilligers staan dag en nacht klaar voor hulpverleningen en reddingsacties.

De KNRM is al bijna 200 jaar een goed doel en is volledig afhankelijk van donaties, giften en nalatenschappen. De KNRM ontvangt geen subsidie van de overheid.

Vanuit kantoor IJmuiden ondersteunt de beroepsorganisatie de vrijwilligers op de reddingstations om het reddingwerk veilig en professioneel uit te kunnen voeren.

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

CAMPAGNE COÖRDINATOR

Als marketeer bij de KNRM werk je o.a. als campagne coördinator; je coördineert marketing- en communicatiecampagnes waarmee je ervoor zorgt dat de KNRM groeit in aantal (potentiële) donateurs en in inkomsten. Jouw campagnes leveren ook een bijdrage aan het verhogen van de zichtbaarheid en naamsbekendheid van de KNRM.

Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en coördineren van bestaande en nieuwe campagnes, van concept tot en met uitvoering.  Jij weet als geen ander de campagneboodschap door te vertalen naar de juiste mix van kanalen en middelen, zowel on- als offline. Binnen het team fondsenwerving particuliere markt ben jij verantwoordelijk voor het campagnemanagement van verschillende campagnes. Daarbij stel je campagnedoelen, bedenk je het campagne-idee en de propositie, brief je reclame bureaus voor de uitwerking en bewaak je het totale campagneproces, het budget en de planning. Je monitort lopende campagnes, en stuurt bij waar nodig. Achteraf evalueer je de campagnes, doe je verbetervoorstellen en je draagt zorg voor een strak campagneproces. 

VERANTWOORDELIJKHEDEN:

  • Het ontwikkelen, analyseren, actualiseren en optimaliseren van de wervingsstrategie, per jaar vertaald naar een jaarplan werving van nieuwe (en potentiële) donateurs, het behouden van bestaande donateurs (beperken van uitstroom) en het verhogen van donaties van huidige donateurs samen de teamleider fondsenwerving particuliere markt.
  • Het opzetten en uitvoeren van wervingscampagnes, upgrade campagnes en behoudcampagnes om de doelstellingen uit het jaarplan te halen.
    Je ontwikkelt en actualiseert de customer journeys van de donateurs en geeft ze de best mogelijke customer experience.
  • Analyseren van donateursdata (samen met de data-analist) om daarmee nieuwe kansen te bedenken, nieuwe proposities te ontwikkelen en bestaande campagnes te verbeteren.
  • Bij de uitvoering van campagnes voor werving van nieuwe (en potentiële) donateurs en upgrading van bestaande donateurs, zet je alle mogelijke offline en onlinekanalen en middelen in, zolang ze effectief renderen, middels een positieve ROI. Je kunt daarbij denken aan: direct mail (DM), telemarketing (TM), onlinemarketing, evenementen, crowdfunding enz. Voor online wervingsacties werk je nauw samen met de online marketeer(s) die eindverantwoordelijk zijn voor de online campagnes en resultaten.

 JE WERKT NAUW SAMEN MET:

  • Intern: De teamleider fondsenwerving, particuliere markt, de online marketeer(s), de social media/content manager, de communicatieadviseurs, de webmaster, de data-analist, de coördinator preventie en de operationele verantwoordelijken.
  • Extern: marketing-/communicatiebureaus en (media-)partners, die door de KNRM worden ingezet om de (werving)campagnes mee te ontwikkelen en vorm te geven.

JE BESCHIKT BIJ VOORKEUR OVER KENNIS EN ERVARING IN:

  • Marketing, database-marketing, campagnes ontwikkelen en uitvoeren, met als doel het verkopen van producten of diensten en het behouden van klanten.
  • Bij voorkeur heb je ervaring bij goede doelen in het werven, behouden en upgraden van donateurs en het bieden van een optimale klant/donateursbeleving.
  • Bij voorkeur ervaring met marketing en campagnes via verschillende kanalen: online (online advertising, social media-advertising) en offline (direct mail en telemarketing)
  • Het interpreteren en maken van analyses en rapportages.
  • Projectmanagement en het werken met projectmanagement tools.
  • Kennis van en ervaring met de watersportbranche en de nautische sector.
  • Kennis van en ervaring met het werken met vrijwilligers.

VOOR DE FUNCTIE VRAGEN WE VAN JOU:

  • HBO-denkniveau
  • Goede schrijfvaardigheid in Nederlandse en Engelse taal
  • Bij voorkeur ervaring met vastlegging van data in CRM-systemen. Het gaat daarbij om begrip m.b.t. vastlegging van data en analyse mogelijkheden, niet om het functioneel beheer en technische aspecten.
  • Een proactieve, oplossingsgerichte en commerciële houding; je neemt initiatief en denkt in conversiemogelijkheden. Je hebt een “can-do” mentaliteit en kunt mensen overtuigen.
  • Financieel/cijfermatig onderlegd; analytisch en resultaatgericht
  • Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden en creativiteit
  • Affiniteit met watersport en samenwerking met vrijwilligers
  • Bereidheid om af en toe in de avonduren en weekenden aanwezig te zijn bij activiteiten bij KNRM reddingstations en bij evenementen.

WAT BIEDEN WE JOU?  

  • Een afwisselende en uitdagende leuke baan in een informele werksfeer. 
  • Een salaris tussen de € 3.500,- en € 4.350,- bruto, bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van je ervaring.  
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een dertiende maand en een zeer goede (premie vrije) pensioenregeling.
  • Bij bezoek aan de vrijwilligers van reddingstations mag je geregeld meevaren met de reddingboten en zelfs meedoen met hun oefeningen, tijdens oefenavonden. 

Wij zien je sollicitatie graag tegemoet onder vermelding van “vacature marketeer/campagne coördinator”. Graag per e-mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Darinka Boulonois (teamleider fondsenwerving particuliere markt) via telefoonnummer 0255 54 84 54

Kijk voor meer informatie over de organisatie op www.knrm.nl.

betaald

  • Hits: 1046

Mis de boot niet!
Schrijf je nu in voor de KNRM nieuwsbrief

Maandelijks houden we je op de hoogte van alle nieuwtjes, evenementen en bijzondere acties van de KNRM en onze reddingstations. Je kunt je op ieder moment weer afmelden.