Uw bestelling

Nog geen items toegevoegd

Herroepingsrecht:

Bij ons hoeft u niet direct te beslissen of u uw bestelling wilt behouden. Hiervoor heeft u als consument 14 dagen de tijd. Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u eenvoudig uw bestelling retourneren (mits het artikel in absolute nieuwstaat verkeerd). Dit kan op verschillende manieren:

Herroepen van uw bestelling voor verzending

Zolang uw product(en) nog niet zijn verzonden zijn, kunt u ons per e-mail aan laten weten dat u van de aankoop afziet. U ontvangt per e-mail een bevestiging van de annulering. Als u al heeft betaald, storten wij na annulering van uw aankoop het bedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.

Herroepen van uw bestelling na verzending

U heeft als consument tot 14 dagen na ontvangst van uw product(en) de tijd om uw bestelling te controleren en ervoor te kiezen om de koop te annuleren. Om hiervan gebruik te maken kunt u eenvoudig in uw account bij uw bestelling klikken op “Retourzending aanvragen”. U krijgt dan instructies hoe u uw product(en) aan ons kunt retourneren. Doe dit wel zo snel mogelijk na de aanvraag, maar in ieder geval binnen uiterlijk 14 dagen. U ontvangt van ons een e-mail ter bevestiging van uw retouraanvraag. Het aankoopbedrag storten wij binnen 14 dagen na aanvraag terug op uw rekening.

Herroepen van uw bestelling na verzending middels het standaard herroepingformulier:

U kunt ook onderstaand formulier voor herroeping invullen en eventueel samen met uw bestelling terugsturen.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:

KNRM

Postbus 434

1970 AK IJmuiden

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

  • de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
  • de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
  • de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroept/herroepen*  NUMMER

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten] [Naam consumenten(en)] [Adres consument(en)]

NAAM

ADRES

WOONPLAATS

Nederland

T: 

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Meer info omtrent de bedenktijd / herroepingsrecht: https://www.KNRM.nl/bedenktijd

Bij vragen kunt u contact met ons opnemen via:

Met vriendelijke groet,

KNRM